سياسة الخصوصية

VAYRA ("نحن"، "المتجر") تدير موقع vayra وكل الخدمات المرتبطة فيه، بهدف تزويدك بتجربة تسوق عالية الجودة وموثوقة. سياسة الخصوصية هذه توضح المعلومات التي نجمعها، كيف نستخدمها، وما هي الحقوق المتاحة لكِ وفقاً لقانون حماية الخصوصية الإسرائيلي لعام 1981 واللوائح الصادرة بموجبه.

المعلومات التي نجمعها

بيانات شخصية: الاسم، العنوان، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف - التي تقدمينها عند تنفيذ طلبية، التواصل معنا، أو الاشتراك بالنشرة الإخبارية.
بيانات الدفع: وسيلة دفعك تُعالَج وتُؤمَّن عبر مزود خدمة دفع خارجي (PayPlus) مرتبط بالمتجر - VAYRA لا تحتفظ ببيانات بطاقة الائتمان الكاملة في أنظمتها.
معلومات الطلبية: سجل المشتريات، المنتجات التي تمت مشاهدتها أو إضافتها للسلة، تفاصيل الشحن.
معلومات تقنية: عنوان IP، نوع المتصفح والجهاز، والمعلومات التي نجمعها عبر ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتشغيل الموقع بشكل سليم وتحليل الاستخدام.

كيف نستخدم المعلومات

لمعالجة وإدارة الطلبيات، بما في ذلك التنسيق مع شركة الشحن.
لتقديم الخدمة والرد على استفسارات العملاء.
لإرسال تحديثات حول طلبيتك (تأكيد الطلب، تتبع الشحن).
لإرسال رسائل تسويقية - فقط إذا أعطيتِ موافقة صريحة على ذلك، ويمكنكِ إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر رابط إلغاء الاشتراك أسفل كل رسالة.
لتحسين الموقع والمنتجات والخدمة التي نقدمها.
للامتثال لمتطلبات القانون والتنظيم.

مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. قد نشارك المعلومات مع مزودي خدمات يعملون نيابة عنا فقط، وبالقدر اللازم لتقديم الخدمة:

Shopify - منصة التجارة الإلكترونية التي تستضيف المتجر.
PayPlus - مزوّد خدمة الدفع لدينا، الذي يعالج بيانات الدفع الخاصة بك بشكل آمن عند تنفيذ الطلبية.
شركات التوزيع والشحن - لتوصيل الطلبية إلى بيتك.
Judge.me - نظام إدارة تقييمات العملاء، لجمع وعرض المراجعات على المنتجات.
جهات إنفاذ القانون - عند الحاجة وفقاً للقانون.

أمان المعلومات

نتخذ إجراءات أمان معقولة ومتعارف عليها في الصناعة لحماية معلوماتك، بما في ذلك تشفير الاتصال بالموقع (SSL) وتخزين المعلومات على خوادم Shopify الآمنة. مع ذلك، لا يمكن ضمان أمان مطلق للمعلومات المنقولة عبر الإنترنت.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتشغيل سلة التسوق، تذكر تفضيلات اللغة، وتحليل استخدام الموقع. يمكنكِ إدارة أو حظر ملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات متصفحكِ، لكن ذلك قد يؤثر على عمل الموقع بشكل سليم.

حقوقك

وفقاً لقانون حماية الخصوصية، يحق لكِ:

الاطلاع على معلوماتك الشخصية المحفوظة لدينا.
طلب تصحيح معلومات غير صحيحة.
طلب حذف معلوماتك، مع مراعاة الالتزامات القانونية بحفظ السجلات (مثل التوثيق المحاسبي).
إلغاء اشتراكك من قائمة التوزيع التسويقية في أي وقت.

لممارسة هذه الحقوق، يمكنكِ التواصل معنا على العنوان vayrabeauty1@gmail.com.

الاحتفاظ بالمعلومات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية للمدة اللازمة لتقديم الخدمة والامتثال للمتطلبات القانونية (بما في ذلك قوانين الضرائب والمحاسبة)، وبعد ذلك نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية.